隐私政策

概览

本政策说明您转换图片、创建账户、购买更多转换次数或联系我们时会发生什么。简要来说：许多基础工具可直接在浏览器中运行；发送到服务器的文件会被临时、私有地处理；我们不会出售您的文件或个人数据。

文件与转换

常见单文件任务，例如 JPG、PNG、WebP、缩放、裁剪和翻转，可能完全在您的设备上完成。更复杂的任务，例如 HEIC 转换、SVG 渲染、大文件、批量处理、ZIP 下载、保存结果、付费转换或部分 AI 工具，可能需要服务器处理。我们仅为完成您请求的转换而使用文件，并将文件保持私有，只在有限时间内提供下载。

我们收集的信息

• 账户信息：邮箱地址、显示名称、头像、语言偏好、登录方式、账户状态和转换余额信息。
• 使用与安全信号：匿名会话 cookie、语言选择、设备与浏览器的大致信息、用于防滥用的哈希信号、错误码和限流事件。
• 转换详情：所选工具、输入和输出格式、约略文件大小、任务状态、错误、输出元数据、时间戳，以及是否生成了临时下载链接。我们不会把文件内容、完整付款信息、密码或私有下载链接写入分析日志。
• 计费记录：购买的商品、价格、币种、支付状态、支付服务商引用、转换次数发放、余额变更、退款和收据。

我们如何使用信息

我们使用信息来运行转换、提供下载、显示余额、处理购买、回复支持请求、防止滥用、提升可靠性并履行法律义务。产品分析用于理解错误和使用模式，不是为了查看您的文件内容。

存储、下载与保留

在服务器处理的文件会保存在私有存储中，并通过临时下载链接提供访问。匿名上传通常只短期保留，通常为 1 到 6 小时；登录用户的免费结果通常保留约 24 小时；付费结果最多可保留 7 天。支持、安全、计费和争议记录在会计、反欺诈或法律需要时可能保留更久。

Cookie 与设备信号

我们使用 cookie 和类似存储来记住语言选择、维持匿名转换会话、保护登录和支付流程，并执行合理使用限制。当使用相关服务时，Google、Stripe、分析、广告或基础设施服务商也可能设置自己的 cookie。

广告与您的选择

当本站开启广告展示时，我们会使用 Google AdSense，其可能设置 Cookie 或使用类似技术来投放和衡量广告。无论是否购买过，所有访客看到的广告一致。当出现 Cookie 提示时，选择"接受"将允许个性化广告；选择"拒绝"将仅展示非个性化广告（Google Consent Mode）。您可以随时通过页脚的"Cookie 偏好设置"更改选择，也可以直接前往 adssettings.google.com 退出 Google 的个性化广告。登录、结算、支付结果等敏感页面永远不会展示广告。

处理方与共享

我们不会出售用户文件或个人数据。我们只会在运行产品所需范围内与服务商共享信息，例如登录、支付、托管、存储、分析、广告、客服和部分 AI 服务商。我们也可能在您要求、法律要求，或为保护用户、防止滥用、维护服务所必需时共享信息。

安全与跨境处理

我们使用 HTTPS、私有存储、限时下载链接、访问控制和运行监控来保护服务。由于服务商可能在全球范围运营，您的信息可能会在这些服务商拥有基础设施或支持团队的国家或地区被处理。

您的选择与权利

您可以请求访问、更正、导出或删除账户数据。上传文件通常会自动过期，因此保留期结束后可能已无文件可删除。某些付款、安全、支持、税务和争议记录在法律或正当业务需要时可能继续保留。Photo Converter 不面向 13 岁以下儿童或您所在地最低数字同意年龄以下的儿童。

变更与联系

随着产品、服务商、法律或安全实践变化，我们可能更新本政策。最新版会发布在本页。对本政策有疑问？请通过 ailun@matchtrio.com 联系我们。